Conditions d’utilisation
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Käufe und Lieferungen im Rahmen des Online-Shops world-of-ice.shop von Kochgourmet Portale & Verlag GmbH (im Folgenden „World of Ice“ oder „wir“ genannt) über die Plattform Shopify.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“ genannt) werden nicht anerkannt, es sei denn, World of Ice hat diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner, Vertragsabschluss
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Kochgourmet Portale & Verlag GmbH, Kohlmarkt 8-10, A-1010 Wien, Österreich.
2.2 Durch das Anklicken des „Bestell“-Buttons im Bestellprozess geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Bestätigung des Angebots (Auftragsbestätigung) per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware zustande.
3. Angebot und Preise
3.1 Alle Preise im World-of-Ice-Shop verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten, die im Bestellprozess separat ausgewiesen werden.
3.2 Änderungen der Preise: World of Ice behält sich vor, die Preise für Produkte jederzeit zu ändern. Ein Preisnachlass oder eine Preisanpassung für bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.
4. Bestellung und Lieferung
4.1 Bestellvorgang: Der Kunde kann aus dem Sortiment des Shops Produkte auswählen und diese in den Warenkorb legen. Nach dem Abschluss des Bestellvorgangs wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
4.2 Lieferung: Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs angezeigt, jedoch ist sie nicht verbindlich, da sie von verschiedenen Faktoren abhängt.
4.3 Teillieferungen: World of Ice ist berechtigt, Bestellungen in Teillieferungen zu senden, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
4.4 Verfügbarkeit der Ware: Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber informiert und eine Rückerstattung oder ein alternativer Artikel angeboten.
5. Zahlung
5.1 Zahlungsmethoden: Der Kunde kann zwischen den folgenden Zahlungsmethoden wählen:
· Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
· PayPal
· Banküberweisung
· Kauf auf Rechnung (sofern angeboten)
5.2 Zahlungsfrist: Zahlungen sind sofort fällig, sobald der Vertrag über den Kauf der Ware zustande gekommen ist.
5.3 Zahlungsverzug: Im Falle von Zahlungsverzug behält sich World of Ice das Recht vor, Mahngebühren zu erheben oder die Lieferung zurückzuhalten.
6. Widerrufsrecht
6.1 Widerrufsbelehrung: Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhält.
6.2 Widerrufsformular: Der Kunde kann den Widerruf mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erklären. Ein Muster-Widerrufsformular wird auf Wunsch bereitgestellt.
6.3 Folgen des Widerrufs: Bei Widerruf erstattet World of Ice alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch eine andere Art der Lieferung als der von World of Ice angebotenen Standardlieferung entstehen), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung des Widerrufs bei World of Ice eingegangen ist.
7. Gewährleistung und Mängelhaftung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde hat die Ware nach Erhalt unverzüglich auf Mängel zu überprüfen und diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu melden.
7.2 Im Falle eines Mangels hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung, Austausch oder, falls dies nicht möglich ist, auf Rückerstattung des Kaufpreises.
8. Haftung
8.1 World of Ice haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
8.2 Die Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Datenschutz
9.1 Datenerhebung: World of Ice erhebt personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und der Datenschutzerklärung, die auf der Website und im Bestellprozess zugänglich sind.
9.2 Verwendung der Daten: Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Bestellung, den Versand und zur Kommunikation mit dem Kunden genutzt.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Gerichtsstand: Für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Wien, Österreich Gerichtsstand, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
10.3 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
